“Desde que existem avaliações, existe fraude. A tecnologia tornou isso mais sofisticado, mas também nos dá as ferramentas para revidar.” – Fraser Cargill
A integridade nos exames de certificação foi o tema central do nosso recente webinar , "Combatendo a Fraude de Identidade e Testes por Procuração com Biometria". Com a participação de Fraser Cargill, Diretor de Parcerias Globais da PeopleCert , e especialistas em biometria da Aware, abordamos as ameaças à integridade educacional, as soluções tecnológicas que estão sendo implementadas e o delicado equilíbrio entre segurança e experiência do usuário.
Os desafios dos testes por proxy
Fraser iniciou a discussão abordando um desafio que assola a educação há décadas: a prática de contratar terceiros para fazer a prova, também conhecida como "representante", quando um indivíduo contrata outra pessoa para realizar o exame em seu nome. Os exames de proficiência em idiomas, muitas vezes um passo fundamental para estudantes que buscam oportunidades de educação internacional, são particularmente vulneráveis. Ele relatou como os candidatos às vezes recorrem à contratação de terceiros quando não possuem as habilidades necessárias para serem aprovados. Infelizmente, essas atividades fraudulentas não prejudicam apenas o indivíduo; elas minam a credibilidade de instituições inteiras e das qualificações que elas conferem.
Além disso, o cenário de fraudes está se expandindo para incluir avanços em inteligência artificial (IA) que tornaram os testes de proxy mais sofisticados do que nunca. Ele destacou que, nos últimos anos, o surgimento de deepfakes e outros ataques habilitados por IA transformou os métodos usados pelos fraudadores.
“Em apenas cinco minutos, consegui criar um deepfake convincente. Esse é o nível de sofisticação que estamos enfrentando”, disse Enrique Caballero, especialista em biometria da Aware. Esses não são incidentes isolados; representam uma ameaça crescente aos sistemas educacionais em todo o mundo.
Combatendo a IA com biometria
Felizmente, a tecnologia também evoluiu para enfrentar esses desafios. Por exemplo, Fraser compartilhou como a PeopleCert construiu um novo sistema de segurança para garantir a integridade de suas avaliações. Sua abordagem multicamadas inclui verificação biométrica, monitoramento remoto com inteligência artificial e acompanhamento em tempo real. Desde a detecção de anomalias em centros de teste até o rastreamento do desempenho de itens individuais da prova, a complexidade de gerenciar um sistema como esse é uma tarefa monumental, mas que Fraser acredita ser essencial para preservar a confiança em suas certificações.
Nascida no MIT e com a confiança das maiores agências federais há mais de 30 anos, Aware utiliza algoritmos Avançada e tecnologia Viés na Autenticação biométrica para verificar identidades com precisão inigualável. Essas ferramentas estão sendo usadas para combater a fraude não apenas na educação on-line, mas em ambientes de alto risco, como bancos e governo. Para Enrique, a missão é clara: ficar à frente de ataques cada vez mais sofisticados e, ao mesmo tempo, manter Equidade para todos os usuários. Confira mais maneiras como a tecnologia biométrica é usada em testes on-line aqui.
“Nosso objetivo é criar soluções que sejam seguras e equitativas, garantindo justiça para todos os usuários, independentemente de sua origem.” – Enrique Caballero
O equilíbrio delicado entre segurança, privacidade e experiência do usuário.
Fraser refletiu sobre a ansiedade que muitos candidatos já sentem durante os exames, enfatizando a necessidade de evitar adicionar encargos desnecessários. Enrique concordou e também observou que as preocupações com a privacidade frequentemente acompanham o uso de tecnologias biométricas. Ele ressaltou a importância da transparência e do consentimento, garantindo que os usuários se sintam seguros em relação à forma como seus dados são coletados e utilizados. Em uma era em que regulamentações de privacidade como o GDPR estabelecem diretrizes rigorosas, isso não é apenas uma boa prática — é essencial.
“Fazer um exame já é uma experiência bastante estressante. Nosso desafio é manter o processo seguro sem aumentar ainda mais essa ansiedade.” – Fraser Cargill
Olhando para um futuro mais seguro e equitativo
Ao direcionarem a conversa para o futuro, ambos os palestrantes reconheceram que os desafios estão se tornando cada vez mais complexos. Fraser descreveu um caso recente em que golpistas criaram um site falso de uma universidade, completo com documentos falsificados e sistemas de verificação, para ajudar estudantes a ingressarem em instituições legítimas. A sofisticação desses esquemas ressalta a necessidade de vigilância constante e inovação.
Para Enrique, o futuro reside na colaboração. Ele falou com entusiasmo sobre a importância das parcerias, não apenas entre empresas como a Aware e a PeopleCert, mas em todos os setores.
“Não se trata apenas de tecnologia; trata-se de parcerias. Juntos, estamos moldando o futuro de uma educação segura e ética.”
