«Desde que existen los exámenes, ha habido trampas. La tecnología las ha hecho más sofisticadas, pero también nos está proporcionando las herramientas para combatirlas». – Fraser Cargill
La integridad en los exámenes de certificación fue el tema central de nuestro reciente seminario web, «Cómo hacer frente al fraude de identidad y a los exámenes realizados por terceros mediante la biometría». Con la participación de Fraser Cargill, director de Alianzas Globales de PeopleCert, y expertos en biometría de Aware, analizamos las amenazas a la integridad educativa, las soluciones tecnológicas que se están implantando y el delicado equilibrio entre la seguridad y la experiencia del usuario.
Los retos de las pruebas de proxy
Fraser abrió el debate abordando un problema que ha afectado a la educación durante décadas: los exámenes a través de un sustituto, es decir, la práctica por la que una persona contrata a otra, conocida como «sustituto», para que realice un examen en su nombre. Los exámenes de dominio del idioma, que suelen ser un paso clave para los estudiantes que buscan oportunidades de educación internacional, son especialmente vulnerables. Explicó cómo, en ocasiones, los candidatos recurren a contratar a sustitutos cuando carecen de las habilidades necesarias para aprobar. Lamentablemente, estas actividades fraudulentas no solo perjudican a la persona en cuestión, sino que socavan la credibilidad de instituciones enteras y de las titulaciones que otorgan.
Y no solo eso, sino que el panorama del fraude se está ampliando para incluir los avances en inteligencia artificial (IA), que han hecho que las pruebas de suplantación de identidad sean más sofisticadas que nunca. Señaló que, en los últimos años, el auge de los «deepfakes» y otros ataques basados en la IA ha transformado los métodos utilizados por los estafadores.
«En solo cinco minutos, pude crear un deepfake muy convincente. Ese es el nivel de sofisticación al que nos enfrentamos», afirmó Enrique Caballero, experto en biometría de Aware. No se trata de incidentes aislados, sino que representan una amenaza creciente para los sistemas educativos de todo el mundo.
Luchar contra la IA con la biometría
Afortunadamente, la tecnología también ha evolucionado para hacer frente a estos retos. Por ejemplo, Fraser explicó cómo PeopleCert ha desarrollado un nuevo sistema de seguridad para garantizar la integridad de sus evaluaciones. Su enfoque en varias capas incluye la verificación biométrica, la supervisión basada en inteligencia artificial y el seguimiento en tiempo real. Desde la detección de anomalías en los centros de examen hasta el seguimiento del rendimiento de cada pregunta del examen, la complejidad de gestionar un sistema de este tipo supone una tarea titánica, pero que, en opinión de Fraser, es esencial para preservar la confianza en sus certificaciones.
Nacida en el MIT y con la confianza de las principales agencias federales desde hace más de 30 años, Aware aprovecha algoritmos avanzados y tecnología contra los sesgos en la autenticación biométrica para verificar identidades con una precisión sin igual. Estas herramientas se están utilizando para combatir el fraude no solo en la educación en línea, sino también en entornos de alto riesgo como la banca y la administración pública. Para Enrique, la misión es clara: adelantarse a unos ataques cada vez más sofisticados, manteniendo al mismo tiempo la equidad para todos los usuarios. Descubre aquí más formas en las que se utiliza la tecnología biométrica en los exámenes en línea.
«Nuestro objetivo es crear soluciones que sean a la vez seguras y equitativas, garantizando la igualdad de trato para todos los usuarios, independientemente de su origen». – Enrique Caballero
El equilibrio entre la seguridad, la privacidad y la experiencia del usuario
Fraser reflexionó sobre la ansiedad que muchos examinados ya sienten durante los exámenes, haciendo hincapié en la necesidad de evitar añadir cargas innecesarias. Enrique se mostró de acuerdo y señaló además que el uso de tecnologías biométricas suele ir acompañado de preocupaciones relacionadas con la privacidad. Destacó la importancia de la transparencia y el consentimiento, garantizando que los usuarios se sientan seguros respecto a cómo se recopilan y utilizan sus datos. En una época en la que las normativas de privacidad, como el RGPD, establecen directrices estrictas, esto no es solo una buena práctica, sino que es esencial.
«Hacer un examen ya es de por sí una experiencia que genera mucha ansiedad. Nuestro reto consiste en garantizar la seguridad del proceso sin aumentar esa carga». —Fraser Cargill
Con la mirada puesta en un futuro más seguro y equitativo
Cuando la conversación se centró en el futuro, ambos ponentes reconocieron que los retos son cada vez más complejos. Fraser describió un caso reciente en el que unos estafadores habían creado una página web universitaria falsa, con documentos y sistemas de verificación falsificados, para ayudar a los estudiantes a acceder a instituciones legítimas. La sofisticación de este tipo de estafas pone de relieve la necesidad de una vigilancia e innovación continuas.
Para Enrique, el futuro pasa por la colaboración. Habló con entusiasmo sobre la importancia de las alianzas, no solo entre empresas como Aware y PeopleCert, sino también entre distintos sectores.
«No se trata solo de tecnología, sino de colaboraciones. Juntos, estamos dando forma al futuro de una educación segura y ética».
