Fique na fila. Apresente seu documento de identidade. Tire os sapatos e o cinto. A segurança nos aeroportos é notoriamente lenta e inconveniente para os viajantes. Como a segurança é uma prioridade, a maioria dos passageiros aceita essas medidas como um processo necessário, embora frustrante, para viajar tanto no país quanto para o exterior. Mas não precisa ser assim. Já existe tecnologia capaz de tornar as viagens mais rápidas e convenientes, mantendo os mais altos níveis de segurança.
A necessidade de uma verificação precisa da identidade
As frustrações que as pessoas enfrentam ao viajar decorrem principalmente da necessidade de os aeroportos verificarem com precisão a identidade de cada viajante. Os funcionários dos aeroportos e do controle de fronteiras precisam ter certeza de que cada viajante é quem afirma ser e não representa uma ameaça à segurança. Eles realizam esse processo manualmente, comparando os documentos de identidade do viajante com a pessoa que está diante deles. E repetem esse processo milhares de vezes por dia.
A biometria facial é a chave
O reconhecimento facial oferece aos aeroportos uma alternativa atraente aos procedimentos atuais; uma alternativa que aumenta segurança e a conveniência do viajante. Em termos simples, o reconhecimento facial é um processo biométrico que pode identificar uma pessoa com precisão usando apenas seu face. Como o rosto de cada pessoa é único, a precisão da tecnologia de reconhecimento facial tem o potencial de exceder em muito as medidas segurança atuais.
Como isso funcionaria? Em um exemplo, um viajante, ao chegar a um aeroporto, poderia ir a um quiosque para fazer o check-in. O quiosque escanearia o documento de identidade da pessoa — passaporte, carteira de motorista etc. — e, após verificar a autenticidade do documento, realizaria um escaneamento de reconhecimento facial. Esse escaneamento capturaria rapidamente o rosto do viajante, compararia com o documento de identidade e validaria a identidade do indivíduo em questão de segundos.
Os benefícios do reconhecimento facial explicados
Então, por que o reconhecimento facial é uma alternativa vantajosa tanto para os aeroportos quanto para os passageiros?
- É mais rápido. Hoje, o reconhecimento facial de alta precisão pode ser processado em questão de segundos; um processo que leva o mesmo tempo que tirar uma selfie. Essa maior velocidade agiliza muito mais o trâmite dos viajantes no check-in e na inspeção de segurança, aumentando a conveniência e a satisfação gerais tanto dos passageiros quanto dos funcionários do aeroporto.
- É mais seguro. O reconhecimento facial elimina o erro humano inerente aos processos de segurança atuais. Apesar dos melhores esforços dos funcionários, comparar manualmente um documento com uma pessoa que está à sua frente é um processo imperfeito, o que aumenta a possibilidade de problemas de segurança. Com a implementação do reconhecimento facial, os viajantes podem ter certeza de que cada um dos demais passageiros está autorizado a estar ali, os funcionários do aeroporto podem ter a mesma certeza e esses mesmos funcionários podem dedicar seu tempo a outras questões críticas.
- É baseado no consentimento. O reconhecimento facial costuma ser associado a receios relacionados à vigilância e ao fato de ser monitorado sem o conhecimento ou a aprovação prévia do usuário. A segurança biométrica eficaz, no entanto, é totalmente baseada no consentimento, permitindo que cada viajante opte por participar do processo ou, caso prefira, opte por não participar e passe pelo processo manual, que é mais demorado. Para que o reconhecimento facial seja amplamente adotado, ele deve primeiro ser aceito pelos viajantes, garantindo que eles sejam devidamente informados sobre o processo e, em seguida, oferecendo-lhes a possibilidade de escolha.
O reconhecimento facial não é novidade no setor de viagens
Embora para muitos essa tecnologia ainda possa parecer algo distante, a verdade é que ela já vem sendo utilizada há anos. O setor de viagens internacionais foi pioneiro na adoção dessa tecnologia devido à crescente necessidade de os agentes de controle de fronteira identificarem com precisão todas as pessoas que saem ou entram em seus países. Além disso, em 2022, a Administração de Segurança nos Transportes (TSA) começou a implementar programas-piloto de reconhecimento facial em 16 dos principais aeroportos dos EUA, com o objetivo de expandir para o restante do país nos próximos anos.
Com aproximadamente 70% dos viajantes de hoje dispostos a aceitar a tecnologia de reconhecimento facial para uma experiência de viagem mais tranquila, a tendência é clara: a tecnologia biométrica veio para ficar. A plataforma de serviços biométricos da Aware, BioSP, já oferece aos funcionários de aeroportos e do governo a funcionalidade de processamento e gerenciamento biométrico necessária para a adoção. Combinada com a precisão comprovada dos algoritmos de reconhecimento facial da Aware- como os encontrados na estrutura de autenticação biométrica móvel, Knomi - atecnologia já existe para tornar os benefícios das viagens biométricas uma realidade hoje.
