Como você comprova sua identidade? Os documentos padrão são carteira de motorista ou documento de identidade emitido pelo estado, cartão do seguro social e, talvez, passaporte. Mas documentos que comprovam sua identidade podem ser falsificados. Quantos documentos você precisa para comprovar sua identidade e para quais finalidades? Por que é importante poder comprovar sua identidade de forma definitiva e segura?
Com o aumento da fraude de identidade e a crescente digitalização de nossas vidas, é crucial proteger nossa identidade, especialmente online. A fraude de identidade custou quase US$ 17 bilhões em 2019, devido a violações de segurança, perdas de recursos e receita relacionadas e multas aplicadas a empresas que não protegiam adequadamente seus dados . E como a pandemia da COVID-19 trouxe grande parte de nossas vidas profissionais para o ambiente online, a atividade fraudulenta aumentou ainda mais – mais de US$ 77 milhões apenas em "golpes fraudulentos relacionados à COVID-19" em 2020.
O que é comprovação de identidade?
A verificação de identidade é um processo que permite a uma instituição financeira ou outra empresa verificar a identidade de uma pessoa com base em seu histórico, credenciais ou outros documentos. É o processo pelo qual uma organização verifica se alguém é quem diz ser. A verificação de identidade visa garantir que a identidade de um indivíduo seja real e não falsa. A identidade de uma pessoa não precisa ser hackeada ou roubada para ser comprometida. Criminosos podem criar identidades sintéticas inteiras, reunindo informações de identificação roubadas ou falsificadas e formando uma identidade que foi legitimada.
Não temos sempre comprovado nossa identidade? Toda vez que você vai ao aeroporto e mostra seu passaporte a um agente de segurança, não está provando quem você é? Sim. Mas nem sempre há uma oportunidade presencial para isso. As empresas agora têm necessidades diferentes de comprovação de identidade. Historicamente, por exemplo, um novo funcionário viajava até a sede da empresa e apresentava seu passaporte ou carteira de motorista como comprovante de identidade. No setor financeiro, os bancos exigiam a presença física para abrir uma nova conta de um cliente pelo mesmo motivo: para que os documentos de identificação pudessem ser verificados quanto à autenticidade e a conta criada. À medida que as empresas contratam cada vez mais remotamente e o setor bancário se torna mais enxuto , a necessidade de comprovação de identidade digital aumentou.
A comprovação de identidade agora pode ser feita por meio da captura digital de documentos, na qual esses documentos são verificados entre si ou com alguma outra fonte confiável. Essa fonte confiável pode ser desde um sistema de RH até um banco de dados de identidade governamental, dependendo da situação e da necessidade da organização de ter confiança na identidade de seus funcionários.
Onde é necessário apresentar comprovante de identidade?
As plataformas, aplicativos e ferramentas digitais que nos cercam exigem comprovação de identidade. Um novo emprego, uma nova conta bancária ou ativo financeiro, um novo paciente em uma plataforma de telemedicina ou consultório médico, ou um novo aluno matriculando-se na faculdade pela primeira vez. Cada situação requer algum nível de comprovação de identidade, e outras situações podem variar desde a compra de uma nova casa até a compra de bilhetes de loteria. Esses (e muitos outros) casos exigem uma ou mais etapas de comprovação de identidade.
Diferença entre comprovação de identidade e autenticação
Fornecer comprovante de identidade não é o mesmo que autenticação; no entanto, esses termos às vezes são confundidos. A comprovação de identidade é um processo que questiona: “Quem é você?”. Em algumas circunstâncias, esse processo pode aceitar respostas um tanto vagas. Por exemplo, se você já criou uma conta em uma rede social ou se inscreveu em um boletim informativo online, provavelmente teve que verificar se era quem dizia ser. O problema é que, em algumas situações, não é difícil mentir. Para criar uma conta em uma rede social, você precisa fornecer um endereço de e-mail válido e, em seguida, responder a uma mensagem enviada para esse endereço. Pronto, identidade “comprovada”. Nada impede que você crie um nome e um endereço de e-mail falsos e finja ser outra pessoa. A verificação de identidade é a próxima etapa nesse processo teórico. É a parte que garante que uma pessoa real esteja por trás da solicitação e comprova que ela é quem afirma ser.
A autenticação compara a solicitação de acesso de alguém com a identidade dessa pessoa que consta em nossos registros. Isso pode ocorrer, por exemplo, quando alguém passa o cartão de membro em uma academia ou fornece sua impressão digital para acessar um posto de enfermagem seguro.
Benefícios da comprovação de identidade
A verificação de identidade é essencial porque o processo impede que indivíduos façam algo sem autorização ou sem a devida autorização. As instituições financeiras operam sob regulamentações rigorosas que exigem o conhecimento do cliente (KYC, na sigla em inglês) para prevenir roubo, lavagem de dinheiro, fraude financeira ou outros crimes. As violações de dados são frequentemente crimes silenciosos que podem levar até seis meses para serem detectadas . Além do que é regulamentado, os clientes têm tranquilidade ao saber que são autenticados em cada transação bancária ou investimento online. A verificação de identidade é uma etapa crucial para garantir a segurança dos dados, do dinheiro e da identidade dos clientes.
A biometria pode desempenhar um papel importante na comprovação e autenticação de identidade, contribuindo para tornar esses processos mais seguros. Plataformas de autenticação podem garantir a validade de documentos de identificação (como passaportes). E a combinação dessa identidade comprovada com fatores como reconhecimento facial ou de íris pode assegurar que aqueles que solicitam acesso a um espaço virtual tenham o acesso solicitado. As melhores plataformas de autenticação biométrica vão ainda mais longe, protegendo contra tentativas de falsificação de identificadores biométricos, como a apresentação de uma fotografia do rosto ou uma gravação da voz para tentar burlar a segurança.
O futuro da comprovação de identidade
Ainda há muito espaço para simplificar o processo de comprovação de identidade, e a Estônia pode já estar trilhando um caminho rumo ao futuro dessa área. Descrito como o sistema de carteira de identidade nacional mais avançado do mundo, o documento de identidade nacional da Estônia é usado para verificar a identidade em eleições nacionais, declarar imposto de renda e consultar registros médicos. Com um único chip criptografado, os estonianos podem usar esse cartão para assinaturas digitais, como cartão do plano de saúde e como comprovante de identidade ao acessar contas bancárias.
No futuro, outros países poderão adotar estratégias semelhantes. Imagine o impacto disso no acesso a informações como registros médicos ou na abertura de uma nova conta bancária. A solicitação de contas seguras seria simplificada, rápida e prática, provavelmente no conforto de casa ou por meio de um dispositivo móvel. Em breve, comprovar sua identidade não será apenas mais rápido e fácil, mas também mais seguro. E isso é melhor tanto para empresas quanto para indivíduos.
