Segundo a Forbes, “a pandemia da Covid-19 causou as maiores taxas de desemprego desde a Grande Depressão, criando uma oportunidade perfeita para golpistas roubarem os benefícios de desemprego dos americanos” – esse ato de roubar os benefícios de desemprego de outra pessoa é conhecido como golpe do seguro-desemprego (ou fraude de identidade relacionada ao seguro-desemprego). Isso geralmente acontece quando criminosos usam as informações de alguém para receber ilegalmente benefícios de desemprego. Com acesso a informações pessoais roubadas, eles podem criar (ou obter acesso a) uma conta de seguro-desemprego e roubar o pagamento do benefício a que o requerente tinha direito; e com os escritórios de seguro-desemprego migrando para modelos virtuais ou apenas com agendamento prévio em decorrência da pandemia, a própria ideia de golpes relacionados ao seguro-desemprego está se tornando cada vez mais comum.
Com o alarmante aumento de golpes relacionados ao seguro-desemprego nos Estados Unidos, tornou-se mais importante do que nunca que estados e entidades governamentais adotem medidas eficazes contra fraudes. Esses atos ameaçam a integridade dos programas de benefícios financiados pelo estado, caso não haja protocolos adequados no momento da inscrição, como um processo de verificação. Se não houver etapas para verificar a verdadeira identidade do requerente no cadastro, quem garante que ele seja realmente quem está solicitando o benefício?
Felizmente, existe uma solução: a biometria . Isso dá mais peso ao processo de integração. Imagine poder simplesmente comparar uma selfie com liveness detection a um documento de identidade emitido pelo governo. Bem, com a verificação biométrica, isso é possível; e com a autenticação biométrica, vai um passo além.
Neste artigo, vamos explorar como a tecnologia biométrica pode ajudar a prevenir fraudes de seguro-desemprego e manter sua organização segura.
1. O problema com os métodos tradicionais de autenticação
O motivo pelo qual os métodos tradicionais de autenticação, como nomes de usuário e senhas, são vulneráveis a fraudes é que podem ser facilmente roubados ou compartilhados. Aliás, no caso de golpes relacionados ao seguro-desemprego, os fraudadores frequentemente conseguem acessar várias contas com as mesmas credenciais de login.
Não é segredo que, no mundo atual, a maioria das pessoas já experimentou a fadiga de senhas devido à quantidade de ferramentas, aplicativos e dispositivos que exigem uma senha exclusiva, resultando em senhas duplicadas em vários sistemas. No entanto, considere uma ferramenta como o Knomi® (nossa plataforma de autenticação biométrica móvel), onde esse software pode fornecer autenticação multifatorial sem senha, usando reconhecimento biométrico facial e de voz. liveness detection .
2. Os benefícios da verificação e autenticação biométrica
Em termos de segurança, a primeira linha de defesa é a verificação; garantir que a pessoa que solicita o acesso esteja associada aos dados relevantes. A autenticação é a etapa seguinte, que confirma se a pessoa é realmente quem diz ser (por meio de autenticação por impressão digital, reconhecimento facial, autenticação por voz ou reconhecimento de íris). Essas duas etapas são cruciais para manter a integridade de qualquer processo de segurança.
Além disso, elimina a necessidade de senhas e minimiza erros humanos (na forma como as pessoas armazenam senhas, códigos etc.). Ao usar a tecnologia biométrica, as organizações podem ter certeza de que os indivíduos que acessam seus sistemas ou programas são quem dizem ser.
3. Biometria em ação
Nos últimos anos, organizações em nível estadual começaram a adotar tecnologia biométrica para prevenir fraudes relacionadas ao seguro-desemprego. Por exemplo, o estado do Colorado implementou recentemente a tecnologia de reconhecimento facial para verificar a identidade de pessoas que solicitam o benefício. Da mesma forma, muitos bancos começaram a usar autenticação facial e identificação por impressão digital para prevenir fraudes no acesso às contas.
4. Medidas para prevenir golpes relacionados ao seguro-desemprego
Em nível pessoal, fique atento aos e-mails recebidos e aos sites visitados – nunca forneça informações pessoais a um site do qual você não tenha certeza. No entanto, quando se trata de organizações estaduais/governamentais de seguro-desemprego, a introdução e a utilização da tecnologia biométrica são fundamentais para combater golpes relacionados ao seguro-desemprego, e a Aware está aqui para orientá-lo em cada etapa do processo; porque, com 25 estados (em julho de 2021) utilizando alguma forma de tecnologia de reconhecimento facial para verificar solicitações de seguro-desemprego, o processo não está diminuindo.
Com essas ferramentas poderosas, os serviços de desemprego administrados pelo estado/governo podem garantir que a Identidade pessoal de seus usuários seja mantida em segurança desde o início do cadastro, ao mesmo tempo em que permite fácil acesso aos serviços. Além disso, a tecnologia biométrica pode ajudar a diminuir os custos de processamento, reduzir o tempo de espera do usuário e aumentar a satisfação geral do usuário. Mais adiante, a autenticação biométrica dá ao usuário a tranquilidade de saber que suas informações pessoais estão seguras, enquanto a organização pode ter certeza de que possui as ferramentas necessárias para evitar a ocorrência de qualquer tipo de fraude no desemprego. Com todos esses benefícios, essa abordagem inovadora de autenticação oferece uma solução eficaz para estados que buscam mitigar fraudes de identidade no seguro-desemprego com maior precisão.
