A biometria tem sido principalmente o negócio dos governos por muitos anos, que - para aplicações como Segurança Pública, defesa e controle de fronteiras - aplicaram a pesquisa biométrica para "identificar" pessoas, essencialmente verificando sua Identidade reivindicada.
Hoje, os sensores biométricos são onipresentes e milhões de pessoas estão usando a biometria muitas vezes por dia para Autenticação. Agora é difícil lembrar de uma época em que a associação da biometria com a criminalidade era reflexiva; uma noção de que a coleta de minha Impressão digitalmuito menos uma foto - representa acusação e desconfiança inerente. Essa é uma poderosa mudança de paradigma para o setor, não apenas em termos de potencial de mercado, mas também pela mudança na forma como os consumidores veem a biometria. A foto de prisão se tornou uma selfie. Hoje usamos nossa Impressão digital e mal percebemos que estamos fazendo isso. E a associação não é com o crime, mas com a alta tecnologia, a conveniência e o futurismo.
O que vem a seguir? A tecnologia biométrica usada pelos governos para pesquisar bancos de dados criminais e listas de observação também pode ser bastante útil para empresas comerciais que tentam descobrir fraudadores que tentam abrir novas contas para fins nefastos. Antes que o uso da biometria pelos consumidores para Autenticação se tornasse apenas mais um reflexo, submeter clientes em potencial a uma pesquisa biométrica não seria muito bem aceito.
Mas, novamente, isso mudou. Hoje, os consumidores têm uma compreensão mais sofisticada do significado da Identidade em um mundo digital. Novamente, já nos esquecemos de uma época mais simples, quando nossa Identidade era uma carteira de motorista, não um nome de usuário ou um perfil de mídia social. Não faz muito tempo que meu número de segurança social estava impresso na minha carteira de motorista. Ninguém pensou duas vezes naquela época, mas hoje todos nós sabemos que as regras são diferentes em um mundo digital.
Qualquer pessoa que tenha passado por um aeroporto nos últimos dez anos aware muito bem que muitas das maiores ameaças atuais não são estados-nação, mas pessoas entre nós, que se misturam. Os serviços de pré-triagem de viagem, como o Global Entry e o TSA Pre, são desejáveis para os viajantes porque nos dão a oportunidade de afirmar nossa boa reputação e usá-la como moeda para entrar em filas mais curtas.
Entendemos melhor também os perigos que se escondem no âmbito digital, onde predadores que fingem ser outra pessoa ficam à espreita de uma vítima desavisada que compartilha muitas de suas próprias informações. Entendemos como nossa Identidade digital pode ser poderosa e o que pode acontecer se não a protegermos.
Portanto, agora, quando um banco pede que nos submetamos a uma verificação biométrica Identidade , não hesitamos. Sabemos que somos beneficiários da verificação Identidade . Quando o meu banco sabe quem eu sou, ele pode saber quem não é eu e pode ajudar a garantir que os espreitadores não possam se passar por mim e roubar meus bens. Chamamos isso de "Conheça seu cliente" ou KYC, e os clientes entendem. Entramos em uma nova era em que os bancos não realizam mais todos os negócios na agência do bairro e, portanto, o KYC é mais importante do que nunca.
Essa é uma boa notícia para os bancos e também para outras vítimas perenes da Fraude: prestadores de serviços de saúde, varejistas e, certamente, administradores de benefícios governamentais. Sabendo com segurança que um cliente definitivamente NÃO está em uma lista de fraudadores conhecidos, podemos tratá-lo um pouco melhor; oferecer a ele melhores serviços, melhores preços... como um convite para a fila do TSA Pre. Esses são os clientes que eles querem, e nós, como clientes, ficamos felizes em atender, desde que recebamos algo em troca.
Portanto, a biometria está crescendo com a nossa percepção sobre ela. Nós a associamos a um registro limpo, não a um registro criminal; uma mudança de visão bastante dramática. É por isso que podemos esperar ver a biometria sendo usada com mais frequência não apenas na Autenticação , mas também na busca e na comprovação de Identidade em aplicativos comerciais.
