A cadadois segundos surge uma nova vítima de roubo de identidade. O roubo de identidade pode ter consequências onerosas e capazes de alterar a vida do consumidor atual. Dependendo do tipo de roubo ocorrido, os consumidores podem se sentir violados, ansiosos e inseguros. Além disso, pode levar anos para reverter as repercussões financeiras associadas ao roubo de identidade. Como líderes empresariais, é de extrema importância que o consumidor se sinta protegido contra a possibilidade de roubo de identidade. O Identity Theft Resource Center relata que ocorreram1.291violações nos três primeiros trimestres de 2021. Nos dois primeiros trimestres do ano, parecia que o número de vítimas estava diminuindo, mas ele aumentou drasticamente no terceiro trimestre. Com o fim do quarto trimestre, as empresas devem começar a adotar métodos de autenticação seguros que impeçam que as taxas de fraude de identidade continuem no ano seguinte.
A crise de identidade dos Estados Unidos
Em média, segundo aExperian, 1 em cada 20 americanos é vítima de roubo de identidade a cada ano. Em 2019, 13 milhões de consumidores americanos foram afetados, resultando em um prejuízo total por fraudes estimado em US$ 17 bilhões. Infelizmente, houve um aumento de 53% nos casos de roubo de identidade entre 2019 e 2020, e os números de fraudes continuam a crescer:
- Os consumidores registraram2,2 milhões dedenúncias de fraude em 2020.
- 47%dos americanos foram vítimas de roubo de identidade financeira em 2020.
- 9 em cada 10 americanosforam vítimas de uma tentativa de fraude no último ano.
- No ano passado, 33 milhões (1 em cada 6) de americanossofreram prejuízos financeiros devido ao roubo de identidade.
- Os consumidores perderam mais de US$ 56 bilhõesdevido a roubo de identidade e fraudes em 2020.
A pandemia da COVID-19 teve um enorme impacto sobre as fraudes e o roubo de identidade. Durante esse período sem precedentes, houve um aumento nas ligações, cartas e e-mails relacionados a fraudes, provenientes de golpistas que se passavam pelo IRS. Como resultado, os consumidores relataram ter perdido mais de US$ 588 milhõesem fraudes relacionadas à COVID desde o início de 2020, de acordo com a Comissão Federal de Comércio. Apesar de estarem cientes do risco de roubo de identidade na internet, umapesquisarecenteda Experianrevelou que 33% dos consumidores relataram ter feito mais compras online durante a pandemia do que em qualquer outro momento. Consequentemente, as compras online representaram o maior número de golpes denunciados à FTC – mais de 53.000 reclamações, ou cerca de 17% do total de fraudes relatadas.
Uma análiseda TransUnionrealizada em março de 2021 revelou que 36% dos consumidores que afirmaram ter sido alvo de fraudes digitais relacionadas à COVID-19 nos últimos três meses representam um número superior ao registrado há aproximadamente um ano. Em abril de 2020, 29% afirmaram ter sido alvo de fraudes digitais relacionadas à COVID-19. Nos EUA, essa porcentagem aumentou de 26% para 38% no mesmo período. Esses números e ocorrências alarmantes exigem uma mudança drástica na forma como as empresas oferecem métodos seguros de autenticação e verificação de identidade para seus consumidores.
O tratamento para a crise de identidade
Um relatório recente do“Relatório de Fraude de Identidade 2022” da Onfidoconstatou que a autenticação biométrica baseada em selfies é altamente eficaz contra a fraude de identidade. De acordo coma Onfido, a taxa média de fraude em documentos nos primeiros nove meses de 2021 foi de 5,9%, enquanto a taxa de fraude para sistemas de identificação baseados em selfies foi de apenas 1,53%. Já as selfies em vídeo reduziram a taxa de fraude para apenas 0,17%.
A identificação por meio de selfies, oureconhecimento facial, está se tornando amplamente popular entre os produtos de consumo. A tecnologia de reconhecimento facial aplica a ciência da biometria às características faciais do usuário. Os algoritmos de reconhecimento facial criam um modelo biométrico ao detectar e medir várias características, ou pontos de referência, dos rostos humanos, incluindo a localização dos olhos, sobrancelhas, nariz, boca, queixo e orelhas. Dois modelos são comparados para gerar um índice de correspondência, que indica a probabilidade de que as duas imagens pertençam à mesma pessoa. A verificação de autenticidade ( Liveness detection ) também pode ser aplicada para garantir que a fonte da amostra biométrica não seja uma reprodução digital ou em papel.
40% dos consumidores estão muito preocupados com a segurança das contas online que utilizam diariamente
O Relatório Selfie IDde junho de 2021 revelou que o reconhecimento facial ajuda a amenizar as preocupações dos consumidores com a segurança dos dados. 40% dos consumidores estão muito preocupados com a segurança das contas online que utilizam diariamente, especialmente no que diz respeito ao comércio eletrônico e às redes sociais. Como resultado, os consumidores estão mais interessados e dispostos do que nunca a apresentar documentos de identidade oficiais ou selfies para comprovar suas identidades e proteger suas contas digitais, já que 37% deles estariam dispostos a comprovar suas identidades com selfies se isso aumentasse a segurança de seus dados.
O reconhecimento facial para reduzir as alarmantes taxas de roubo de identidade
O aumento dos casos de roubo de identidade e a perda de bilhões de dólares por parte dos consumidores são alarmantes e exigem métodos seguros de autenticação e comprovação de identidade. O reconhecimento facial tem se mostrado eficaz na redução de violações de dados e fraudes. Integrar o reconhecimento facial aos métodos atuais de autenticação está mais fácil do que nunca com a geração atual de produtos móveis. É fundamental que as empresas mitiguem as taxas crescentes de fraude e roubo de identidade, reforçando os métodos de segurança atuais.
Para empresas que buscam reduzir o risco de fraude e aumentar a confiança dos consumidores,a plataforma de autenticação biométrica móvel Knomi®da Aware é uma opção robusta. O Knomi utiliza dispositivos móveis para realizar o cadastro e a autenticação biométrica por meio de uma simples selfie. Suas verificações avançadas de segurança permitem a autenticação de carteiras de motorista e passaportes e utilizam a tecnologia de reconhecimento facial de ponta ( liveness detection ) para garantir uma correspondência biométrica facial resistente a falsificações entre imagens ao vivo e impressas.
