Cadados segundos hay una nueva víctima de robo de identidad. El robo de identidad puede tener consecuencias costosas y que alteran la vida del consumidor actual. Dependiendo del tipo de robo que se produzca, los consumidores pueden sentirse vulnerados, ansiosos e inseguros. Además, puede llevar años revertir las repercusiones financieras asociadas al robo de identidad. Como líderes empresariales, es de suma importancia que el consumidor se sienta protegido frente a la posibilidad de sufrir un robo de identidad. El Identity Theft Resource Center informa de que se produjeron1.291filtraciones de datos en los tres primeros trimestres de 2021. En los dos primeros trimestres del año, parecía que el número de víctimas estaba disminuyendo, pero aumentó drásticamente en el tercer trimestre. Ahora que finaliza el cuarto trimestre, las empresas deberían empezar a adoptar métodos de autenticación seguros que eviten que las tasas de fraude de identidad sigan aumentando el año que viene.
La crisis de identidad de Estados Unidos
SegúnExperian, de media, uno de cada veinte estadounidenses es víctima de un robo de identidad cada año. En 2019, 13 millones de consumidores estadounidenses se vieron afectados, lo que supuso unas pérdidas totales por fraude estimadas en 17 000 millones de dólares. Lamentablemente, se ha producido un aumento del 53 % en los casos de robo de identidad entre 2019 y 2020, y las cifras de fraude siguen aumentando:
- Los consumidores presentaron2,2 millonesde denuncias por fraude en 2020.
- El 47 %de los estadounidenses sufrió un robo de identidad financiera en 2020.
- 9 de cada 10 estadounidenseshan sido víctimas de un intento de fraude en el último año.
- El año pasado, 33 millones de estadounidenses (1 de cada 6)sufrieron pérdidas económicas a causa del robo de identidad.
- Los consumidores perdieron más de 56.000 millones de dólaresa causa del robo de identidad y el fraude en 2020.
La pandemia de la COVID-19 tuvo un enorme impacto en el fraude y el robo de identidad. Durante estos tiempos sin precedentes, se produjo un aumento de las llamadas, cartas y correos electrónicos relacionados con el fraude, procedentes de estafadores que se hacían pasar por el IRS. Como consecuencia, los consumidores han declarado haber perdido más de 588 millones de dólaresa causa del fraude relacionado con la COVID desde principios de 2020, según la Comisión Federal de Comercio. A pesar de conocer el riesgo de robo de identidad en Internet, unaencuestarecientede Experianreveló que el 33 % de los consumidores afirmó haber realizado más compras por Internet durante la pandemia que nunca antes. En consecuencia, las compras por Internet representaron el mayor número de estafas denunciadas a la FTC: más de 53 000 denuncias, lo que supone alrededor del 17 % del total de fraudes denunciados.
Un análisisde TransUnionde marzo de 2021 reveló que el 36 % de los consumidores que afirmaron haber sido víctimas de fraude digital relacionado con la COVID-19 en los últimos tres meses representa un porcentaje superior al registrado hace aproximadamente un año. En abril de 2020, el 29 % afirmó haber sido víctima de fraude digital relacionado con la COVID-19. En EE. UU., este porcentaje aumentó del 26 % al 38 % en el mismo periodo. Estas cifras y incidentes alarmantes exigen un cambio radical en la forma en que las empresas proporcionan métodos seguros de autenticación y verificación de identidad a sus consumidores.
El tratamiento para la crisis de identidad
Un informe reciente del«Informe sobre el fraude de identidad 2022» de Onfidoreveló que la autenticación biométrica basada en selfies es muy eficaz contra el fraude de identidad. SegúnOnfido, la tasa media de fraude documental durante los primeros nueve meses de 2021 fue del 5,9 %, mientras que la tasa de fraude de los sistemas de identificación basados en selfies fue solo del 1,53 %. Por su parte, los «selfies» en vídeo redujeron la tasa de fraude hasta apenas el 0,17 %.
La identificación mediante selfies oel reconocimiento facialestá ganando una gran popularidad entre los productos de consumo. La tecnología de reconocimiento facial aplica la ciencia de la biometría a los rasgos faciales del usuario. Los algoritmos de reconocimiento facial crean una plantilla biométrica mediante la detección y medición de diversas características, o puntos de referencia, de los rostros humanos, como la ubicación de los ojos, las cejas, la nariz, la boca, la barbilla y las orejas. Se comparan dos plantillas para obtener una puntuación de coincidencia, que indica la probabilidad de que las dos imágenes pertenezcan a la misma persona. También se puede aplicar la verificación de la fuente de la muestra ( Liveness detection ) para garantizar que la muestra biométrica no sea una reproducción digital o en papel.
El 40 % de los consumidores está muy preocupado por la seguridad de las cuentas en línea que utiliza a diario
El informe «Selfie ID»de junio de 2021 reveló que el reconocimiento facial contribuye a disipar las preocupaciones de los consumidores en materia de seguridad de los datos. El 40 % de los consumidores está muy preocupado por la seguridad de las cuentas en línea que utiliza a diario, especialmente en lo que respecta al comercio electrónico y las redes sociales. Como consecuencia, los consumidores están más interesados y dispuestos que nunca a presentar documentos de identidad oficiales o selfies para verificar su identidad y proteger sus cuentas digitales, ya que el 37 % de los consumidores estaría dispuesto a verificar su identidad mediante selfies si ello mejorara la seguridad de sus datos.
El reconocimiento facial para reducir las alarmantes tasas de robo de identidad
El aumento de los robos de identidad y la pérdida de miles de millones de dólares por parte de los consumidores resulta alarmante y exige métodos seguros de autenticación y verificación de identidad. El reconocimiento facial ha demostrado su eficacia a la hora de reducir las filtraciones de datos y el fraude. Integrar el reconocimiento facial en los métodos de autenticación actuales es más fácil que nunca gracias a la generación actual de dispositivos móviles. Es imprescindible que las empresas mitiguen las crecientes tasas de fraude y robo de identidad reforzando los métodos de seguridad actuales.
Para las empresas que desean reducir el riesgo de fraude y aumentar la confianza de los consumidores,el marco de autenticación biométrica móvil Knomi®de Aware es una opción sólida. Knomi utiliza dispositivos móviles para llevar a cabo el registro y la autenticación biométricos mediante una sencilla selfie. Sus avanzados controles de seguridad permiten autenticar permisos de conducir y pasaportes, y utiliza tecnología de reconocimiento facial de última generación ( liveness detection ) para garantizar una comparación biométrica facial resistente a la suplantación entre imágenes en vivo e impresas.
