¿Recuerda los días en que iba a la consulta del médico y veía paredes de expedientes de papel? Todos los historiales de los pacientes estaban escritos en papel, a menudo con el garabato indescifrable del médico. Los expedientes se almacenaban desde el suelo hasta el techo, tal vez en estanterías móviles para que la consulta pudiera albergar cientos, probablemente miles de expedientes.
¿Qué pasaría si se produjera un incendio? ¿O si entrara un ladrón y robara los archivos y sus datos personales? Aunque las consultas médicas seguramente tenían planes de contingencia y de recuperación en caso de catástrofe, a medida que la tecnología ha evolucionado, también lo han hecho los métodos de almacenamiento de los datos de los pacientes.
Hoy en día, casi todos los consultorios médicos disponen de portales en línea. Estos portales representan comodidades y mejoras que van más allá de lo meramente práctico. Acceder a todos sus datos médicos en una ubicación central significa que puede ver y programar citas, gestionar la medicación y hacer preguntas a sus profesionales sanitarios. También es ventajoso para su médico trasladar su historial médico a Internet. Los médicos ahorran espacio en el almacenamiento físico, pero también mejoran la atención al paciente al tener la posibilidad de buscar y consultar la información del paciente, y acceder a más información. Mecanografiar los historiales de los pacientes puede ser más preciso y minucioso que garabatear. Pero lo que es conveniente para la relación paciente/proveedor también puede serlo para los malos.
Más historias clínicas electrónicas (HCE) significan más tesoros potenciales de información privada que personajes nefastos podrían vulnerar. Existe un vasto panorama - toda una industria - de empresas, plataformas y sistemas destinados a proteger las HCE. Pero esa protección se reduce esencialmente a dos funciones básicas. La información sanitaria debe protegerse mientras está almacenada mediante cifrado o alguna otra forma de codificación. Y esos registros deben estar protegidos para que sólo una persona autorizada pueda acceder a ellos.
¿Cómo encaja Biometría en el sector sanitario?
La Biometría puede ayudar a reforzar Seguridad en el sector sanitario de diversas maneras. Cotejo Pacientes es un área, con varios casos de uso, que está siendo ampliamente considerada para su mejora a través de la Biometría. Cuando un paciente acude a la consulta de un proveedor de atención sanitaria, ¿cómo puede ese proveedor emparejar a esa persona con su historial médico correcto? ¿Y si hay varias personas con el mismo nombre? La Biometría es una posible solución a este problema. El hecho de que un paciente escanee su huella dactilar para cotejarla con una base de datos de huellas dactilares autorizadas reduce en varios órdenes de magnitud la posibilidad de error humano o de identificación errónea.
Otras áreas son:
- Protégete contra el ransomware: Las organizaciones sanitarias Rostro un riesgo significativo de que sus datos sean sobrepasados. Los ataques de ransomware afectarán al 66% de las organizaciones sanitarias en 2021. Un 20% de todas las violaciones de datos son ataques de ransomware. Los métodos de gestión de acceso robustos, a través de la Autenticación biométrica, pueden ayudar a los proveedores de atención médica a garantizar que solo las personas autorizadas accedan a sus registros.
- Prevenir brechas y mantener Cumplimiento: Autenticación Multi-factor puede ayudar a prevenir brechas en portales de salud en línea y otros sistemas internos/externos que los proveedores de salud utilizan. Por ejemplo, pedir a los pacientes que proporcionen un selfie y Voz Autenticación es significativamente más seguro que pedir solo una contraseña.
- Lucha contra Fraude: La Seguridad que ofrece Biometría reduce la posibilidad de que una persona cometa Fraude proporcionando información falsa al solicitar programas o servicios. Una sólida plataforma Autenticación permite a los proveedores sanitarios verificar los documentos de Identidad y asegurarse de que las personas que solicitan servicios son quienes dicen ser.
El futuro de Biometría en la sanidad
El almacenamiento y la Seguridad de las HCE es un campo en constante cambio, que se enfrenta a amenazas que no dejan de evolucionar. La Biometría promete hacer avanzar el sector sanitario en general, facilitando a los proveedores el almacenamiento de datos y a los pacientes el acceso a ellos. Las áreas más prometedoras para el uso de la Biometría en la atención sanitaria son:
Registro de pacientes:
El registro de los pacientes y la posterior comunicación con sus proveedores de asistencia sanitaria solían ser engorrosos, lentos y cargados de papel para quienes buscaban asistencia. Con Biometría, los pacientes pueden registrar sus datos biométricos, como las huellas dactilares o un escáner del iris, en su registro inicial en la consulta. De este modo, dispondrán de un proceso de registro rápido y sencillo para las citas en el futuro, o de un acceso ágil y seguro a su portal de pacientes en línea.
Eliminación de contraseña:
El lugar ideal para almacenar contraseñas es la cabeza. El problema es que todo el mundo parece tener docenas de contraseñas únicas que necesita recordar, y la capacidad humana de memoria tiene un límite. Así que mucha gente renuncia a escribir las contraseñas o utiliza la misma contraseña o contraseñas similares para varias cuentas. Utilizar Biometría en la Autenticación significa que los pacientes y los proveedores ya no tienen que recordar (o Rostro el riesgo de Seguridad ) de acceder a sus sistemas seguros utilizando contraseñas. Por ejemplo, cuando un paciente intenta iniciar sesión en el sitio web de su proveedor sanitario, puede recibir un mensaje en su teléfono móvil que le solicite una captura biométrica. Sólo la persona que posea el smartphone y pueda autenticarse biométricamente con éxito podrá iniciar sesión. Este método podría utilizarse para verificar la Identidad de alguien que recoge recetas en una farmacia.
Control de acceso:
Por supuesto, muchas zonas de la consulta de un profesional sanitario o de un hospital están vedadas a la mayoría de las personas. Por ejemplo, los puestos de enfermería, las zonas de almacenamiento de suministros médicos, la farmacia y la unidad de cuidados intensivos. Asegurar estas áreas mediante escáner huella dactilar o reconocimiento facial, por ejemplo, proporciona un acceso más seguro que no se puede eludir fácilmente y elimina las credenciales que se pueden robar o falsificar, como las tarjetas de identificación y las tarjetas llave.
¿Recuerda aquella pared de archivos de papel en la consulta del médico? Trasladar esos archivos del papel físico a los datos en línea era ventajoso para el proveedor y el paciente. Pero, en última instancia, sirvió a un propósito mayor que cualquier otro: mejorar la experiencia del paciente.
Al trasladar los datos a Internet, los centros sanitarios pueden prestar una atención más eficaz, con menos errores y más Seguridad , si están protegidos por las medidas adecuadas, como métodos sólidos de Autenticación . Puede que se parezca menos a la consulta de un médico sin filas de archivadores y una pila de carpetas manila. Pero es un precio pequeño por lo que hemos recibido a cambio.
