Melhorando o onboarding digital e a autenticação de usuários de aplicativos financeiros por meio da biometria
O mundo realmente se tornou digital. Atualmente, estima-se que 3,8 bilhões de pessoas possuam um smartphone1, o que representa quase metade de toda a população mundial. O rápido crescimento e adoção de smartphones em todo o mundo nos últimos anos mudou muito a forma como vivemos nossas vidas, das mídias sociais às compras online. Bancos e empresas de serviços financeiros também tiveram que se adaptar a esse novo cenário digital, oferecendo a seus clientes novas formas de acessar e gerenciar suas contas.
A chegada do COVID-19 apenas acelerou essas tendências, aumentando muito a demanda geral por soluções financeiras baseadas em plataformas digitais que não exigissem visitas que pudessem colocar a saúde em risco. Essa combinação de onipresença de smartphones e limitação de locomoção colocou em cheque os procedimentos de onboarding e autenticação de usuários tradicionais, destacando o quão importante é fornecer aos clientes um meio para abrir e acessar suas contas remotamente com segurança. Com tantos bancos e empresas financeiras procurando maneiras de enfrentar esses desafios, a biometria é a solução ideal para o cadastramento remoto (onboarding) e a autenticação segura de usuários e transações.
