Este artigo foi publicado pela primeira vez no Route Fifty.
Os legisladores estão testando várias formas de verificar a idade dos usuários e impedir que menores acessem sites com conteúdo adulto. O uso de dados biométricos pode ser uma opção mais promissora.
No início de janeiro, o Pornhub anunciou que iria suspender suas operações em vários outros estados como forma de protesto contra as novas leis de verificação de idade que estão se espalhando pelo país. Em alguns estados, serviços como o Pornhub estão optando por simplesmente restringir o acesso aos seus sites para todos os usuários, a fim de evitar multas pesadas.
Nos EUA e em outros países, muitos legisladores querem limitar o acesso de menores a sites com conteúdo adulto. Existem várias maneiras de restringir esse conteúdo, mas, até o momento, elas têm se mostrado imperfeitas. Alguns sites de streaming pedem que os usuários confirmem que têm mais de 18 anos por meio de uma janela pop-up, mas essa informação fornecida pelo próprio usuário nunca é confirmada, o que torna o sistema de verificação de idade simplesmente ineficaz. Outro método — o controle parental — pode, com muita frequência, ser contornado por crianças que têm mais facilidade com a tecnologia do que seus pais.
Outros métodos, mais sofisticados, parecem promissores. Por exemplo, considere o trabalho que está sendo realizado atualmente na área de estimativa da idade facial — combinando visão computacional com tecnologia de aprendizado de máquina para estimar a idade de uma pessoa.
Na Louisiana, o Pornhub contratou um serviço terceirizado e anônimo de verificação de idade que analisa uma enorme quantidade de dados transacionais, tanto públicos quanto privados, para verificar se a pessoa que tenta acessar o serviço tem 18 anos ou mais. Embora isso possa representar melhorias em relação a outros métodos, o desenvolvimento de aplicativos pode ser caro e demorado, além de correr o risco de não acompanhar as constantes mudanças nas leis de verificação de idade online — também conhecidas como garantia de idade.
A biometria, ou seja, a identificação de indivíduos com base em suas características biológicas únicas, como impressões palmares, impressões digitais, rosto e voz, representa a maneira mais rápida, fácil e econômica para que os serviços de streaming verifiquem a idade na internet. Combinado com o geofencing, esse serviço ajuda a determinar se determinadas leis se aplicam aos usuários. A biometria também conta com recursos integrados de verificação de documentos para garantir que a documentação de comprovação de idade seja legítima e que a pessoa seja realmente quem afirma ser.
Acreditamos que a biometria seja a solução ideal para o dilema da verificação de idade online, por várias razões.
Privacidade e Segurança
À medida que a disputa em torno da verificação de idade online se intensifica, os opositores da biometria afirmam que a coleta de um vasto acervo de dados biométricos representa um risco significativo à privacidade e à segurança. Em outras palavras, se um hacker conseguisse acessar tal banco de dados biométrico, ele poderia roubar e causar estragos com informações que as pessoas não conseguem alterar facilmente. Ao contrário de uma senha, é impossível mudar suas impressões digitais.
Acreditamos que esses argumentos sejam infundados. Atualmente, há várias táticas disponíveis para proteger ainda mais a segurança e a privacidade, incluindo:
- Armazenamento descentralizado: utilize o armazenamento no próprio dispositivo em vez de bancos de dados centrais para reduzir o risco de violações em grande escala.
- Criptografia e hash de modelos: Armazene dados biométricos como modelos criptografados, em vez de imagens brutas (para que ninguém possa “roubar seu rosto”). O uso de técnicas criptográficas, como criptografia homomórfica ou computação multipartidária segura, garante que os dados biométricos permaneçam protegidos mesmo durante a autenticação.
- Acesso baseado em funções: Restringir o acesso a dados biométricos com base em permissões rigorosas, garantindo que apenas o pessoal autorizado possa acessar as informações armazenadas.
- Processamento temporário: autenticar usuários sem armazenar permanentemente seus dados biométricos, garantindo que os dados sejam excluídos imediatamente após o uso. A verificação de identidade do programa “Pre-Check” da Administração de Segurança nos Transportes (TSA) utiliza essa tática, por exemplo.
“À prova de falsificação”
É um desafio que já existe há muito tempo no mundo da verificação de idade presencial: menores apresentando documentos de identidade falsos. Certamente, os menores tentarão técnicas semelhantes em um ambiente online — por exemplo, roubando e apresentando a identidade de um adulto juntamente com outra foto ou vídeo do rosto do titular para a câmera do dispositivo. Isso é conhecido como tentativa de “falsificação” e, na era do acesso fácil a fotos e vídeos pelas redes sociais, essas tentativas estão se tornando muito mais comuns.
Felizmente, as ferramentas biométricas atuais apresentam liveness detection Perceber e frustrar tais cenários. Liveness detection Funciona de diversas maneiras, dependendo da modalidade biométrica (facial ou vocal) utilizada. No que diz respeito ao reconhecimento facial, liveness detection O sistema pode escanear o rosto do usuário em busca de movimentos naturais, como piscar de olhos. Usuários reais responderão com movimentos naturais e involuntários que podem ser detectados, enquanto imagens estáticas ou vídeos não conseguem replicar esses movimentos.
Custo e velocidade de implantação
No passado, apenas organizações com recursos abundantes e tecnologicamente avançadas podiam arcar com os custos da biometria — e com o intenso trabalho inicial necessário para implementá-la. Hoje, a biometria está disponível em um modelo SaaS baseado em nuvem, o que significa que praticamente qualquer serviço de streaming, independentemente do tamanho, pode começar a oferecer esse tipo de autenticação em questão de minutos. Além disso, a biometria agora está amplamente disponível como um plug-in nos principais marketplaces, democratizando ainda mais o acesso para proprietários de sites e desenvolvedores.
Conveniência
De acordo com uma pesquisa recente, os consumidores se sentem mais à vontade com a biometria do que em qualquer outro momento da história. Mais da metade dos entrevistados indicou que usa tecnologia de autenticação biométrica regularmente, com quase 50% afirmando que utilizam a autenticação biométrica “frequentemente” ou “sempre” para acessar aplicativos móveis, o que aponta um caminho claro para a adoção em massa.
Mesmo que tenham algumas preocupações em relação à confiança, o fator conveniência tende a ter mais peso, com 62% dos entrevistados afirmando que nunca deixaram de usar a tecnologia por causa de questões de confiança.
O fato é que somente a autenticação biométrica oferece esse “Santo Graal” da segurança superior aliada à conveniência, e a conveniência tende a prevalecer. A autenticação biométrica é extremamente confiável, rápida e fácil, levando apenas milissegundos para ser processada, sem a necessidade de senhas ou códigos especiais para memorizar.
Mesmo com as leis de verificação de idade online ganhando força em mais estados, até o momento os legisladores têm demonstrado que ainda não têm muita certeza de como elas devem funcionar. Embora acreditemos que a biometria seja uma base ideal para programas de identificação digital, isso não significa que não haja desafios pela frente.
Dados provenientes de uma ampla gama de setores, incluindo serviços financeiros, indicam um alto nível de conforto dos consumidores em relação à biometria; no entanto, especificamente no setor de conteúdo adulto e streaming, as pessoas podem se mostrar mais reticentes em fornecer suas informações pessoais. A comunicação será fundamental para esclarecer os usuários sobre as medidas abrangentes adotadas para manter seus dados seguros, a conveniência do login e como a biometria garantirá a segurança das experiências online para todos.
