Por Brian Krause
A Conferência Educacional Anual da Associação Internacional de Identificação (IAI) é sempre uma oportunidade valiosa para ouvir diretamente das agências forenses que atuam na linha de frente. No evento de 2025, uma mensagem ficou clara: embora a ciência da biometria continue avançando, os sistemas legados que a suportam precisam urgentemente de modernização.
Como alguém que passou anos trabalhando ao lado de agências e líderes de tecnologia, saí da conferência com a convicção renovada de que o ecossistema de identificação biométrica precisa evoluir mais rapidamente para atender às necessidades daqueles que dependem dele diariamente.
Modernização e Nuvem: Mais do que um termo da moda
As agências estão prontas para se modernizar e veem a infraestrutura em nuvem como o caminho a seguir. Migrar os sistemas AFIS/ABIS para as organizações de tecnologia municipais e para a nuvem não só simplifica a implantação e as atualizações, como também protege os investimentos para o futuro.
Na Aware, sempre acreditamos que os sistemas biométricos devem ser tão ágeis quanto os investigadores que dependem deles. As soluções nativas da nuvem não se resumem apenas à eficiência; elas também visam à resiliência, à escalabilidade e à garantia de que as ferramentas essenciais nunca fiquem para trás em relação à missão.
Financiamento: Por que essa desconexão?
Um dos temas mais intrigantes da IAI foi o financiamento. Apesar do inegável impacto da análise biométrica na resolução de crimes e na remoção de indivíduos perigosos de nossas comunidades, os orçamentos continuam sendo um obstáculo.
Essa desconexão sinaliza um problema mais amplo: quando o valor comprovado da tecnologia não se alinha com as prioridades de financiamento, as comunidades saem perdendo. Precisamos melhorar a forma como articulamos o retorno do investimento, não apenas em termos de economia financeira, mas também em vidas protegidas.
O apoio é mais importante do que nunca.
Talvez a maior frustração expressa pelas agências tenha sido em relação ao suporte, ou à falta dele. Muitos fornecedores estão abandonando os clientes, com as agências relatando baixa capacidade de resposta, pouca atenção proativa e a sensação de que suas necessidades são secundárias.
Isso é inaceitável. A tecnologia é apenas parte da equação; a parceria é a outra parte. O suporte ao cliente não é um serviço, mas sim uma responsabilidade. As agências merecem um fornecedor que esteja ao seu lado, não um que desapareça após a implementação.
Sistemas Estatais: Escaláveis, mas Limitados
Muitas agências estão recorrendo aos sistemas AFIS/ABIS estaduais como uma solução economicamente viável. Embora isso faça sentido em larga escala, nem sempre é suficiente. O crime é local, e as agências relatam constantemente frustração com o tempo de busca, as limitações de dados e as lacunas de acesso.
O futuro reside em abordagens híbridas — aproveitando a escala dos sistemas estaduais e, ao mesmo tempo, permitindo que as agências locais mantenham a velocidade e a especificidade necessárias para agir com decisão.
Interoperabilidade: A Próxima Grande Oportunidade
O item da “lista de desejos” que ouvimos com mais frequência? Interoperabilidade. As agências querem poder consultar bancos de dados locais antes de recorrer a buscas em nível estadual. Esse desejo não se resume à conveniência, mas também à eficiência e precisão das investigações.
O mercado AFIX/ABIS precisa responder criando soluções que eliminem os silos de dados, ao mesmo tempo que protegem a integridade e a segurança dos mesmos. A interoperabilidade não é um diferencial, mas sim uma necessidade para a próxima geração de tecnologia de segurança pública.
O Caminho da Frustração à Inovação Visionária
A conferência IAI de 2025 reforçou o que muitos de nós já sabemos: a modernização deixou de ser opcional. As agências estão prontas para sistemas interoperáveis baseados na nuvem, com o suporte de fornecedores que as tratam como verdadeiros parceiros. O desafio — e a oportunidade — para todos nós neste setor é entregar resultados. Os fornecedores precisam se comprometer a liderar essa transformação, ajudando as agências a se modernizarem com confiança, a investirem com sabedoria e a receberem o cuidado e a parceria que merecem. Porque, no fim das contas, não se trata apenas de tecnologia. Trata-se de capacitar aqueles que mantêm nossas comunidades seguras.
