Por Brian Krause
La Conferencia Educativa Anual de la Asociación Internacional de Identificación (IAI) es siempre una valiosa oportunidad para escuchar directamente a los organismos forenses en primera línea. En el evento de 2025, un mensaje sonó alto y claro: mientras la ciencia de la Biometría sigue avanzando, los sistemas heredados que la sustentan necesitan modernizarse.
Como alguien que lleva años trabajando junto a agencias y líderes tecnológicos, salí de la conferencia con la convicción renovada de que el ecosistema de la identificación biométrica debe evolucionar más rápidamente para satisfacer las necesidades de quienes dependen de él cada día.
Modernización y nube: Más que una palabra de moda
Los organismos están preparados para modernizarse y consideran que la infraestructura en la nube es el camino a seguir. Trasladar los sistemas AFIS/ABIS a las organizaciones tecnológicas municipales y a la nube no solo agiliza la implantación y las actualizaciones, sino que también garantiza el futuro de las inversiones.
En Aware creemos desde hace tiempo que los sistemas biométricos deben ser tan ágiles como los investigadores que dependen de ellos. Las soluciones nativas en la nube no son solo una cuestión de eficiencia, sino también de resiliencia, escalabilidad y garantía de que las herramientas críticas nunca se queden rezagadas con respecto a la misión.
Financiación: ¿Por qué la desconexión?
Uno de los temas más desconcertantes del IAI fue la financiación. A pesar del innegable impacto del análisis biométrico en la resolución de delitos y la eliminación de individuos peligrosos de nuestras comunidades, los presupuestos siguen siendo un obstáculo.
Esta desconexión indica un problema más amplio: cuando el valor demostrado de la tecnología no coincide con las prioridades de financiación, las comunidades salen perdiendo. Debemos articular mejor el rendimiento de la inversión, no solo en dólares ahorrados, sino en vidas protegidas.
El apoyo es más importante que nunca
Quizá la mayor frustración expresada por las agencias se refiera a la asistencia, o a la falta de ella. Demasiados proveedores están abandonando a sus clientes, y las agencias citan una escasa capacidad de respuesta, poca atención proactiva y la sensación de que sus necesidades son secundarias.
Esto es inaceptable. La tecnología es sólo una parte de la ecuación; la asociación es la otra. La atención al cliente no es una línea de servicio, sino una responsabilidad. Los organismos merecen un proveedor que esté a su lado, no uno que desaparezca tras la implantación.
Sistemas estatales: Escalables, pero limitados
Muchos organismos apuestan por los sistemas AFIS/ABIS estatales como solución rentable. Aunque esto tiene sentido a escala, no siempre es suficiente. La delincuencia es local, y los organismos informan sistemáticamente de su frustración por los tiempos de búsqueda, las limitaciones de los datos y las lagunas de acceso.
El futuro está en los enfoques híbridos, que aprovechan la escala de los sistemas estatales al tiempo que permiten a los organismos locales mantener la rapidez y especificidad que necesitan para actuar con decisión.
Interoperabilidad: La próxima gran oportunidad
¿Cuál es el deseo más frecuente? La interoperabilidad. Los organismos quieren poder consultar las bases de datos locales antes de pasar a las estatales. Este deseo no es sólo una cuestión de comodidad, sino de eficacia y Precisión en las investigaciones.
El mercado AFIX/ABIS debe responder creando soluciones que rompan los silos y protejan al mismo tiempo la integridad y la Seguridad los datos. La interoperabilidad no es un "nice-to-have", sino un "must-have" para la próxima generación de tecnología de seguridad pública.
El camino de la frustración a la innovación con visión de futuro
La conferencia IAI 2025 puso de relieve lo que muchos de nosotros ya sabemos: la modernización ya no es opcional. Las agencias están preparadas para sistemas interoperables basados en la nube y respaldados por proveedores que las tratan como verdaderos socios. El reto -y la oportunidad- para todos los que trabajamos en este ámbito es cumplir lo prometido. Los proveedores deben comprometerse a liderar esta tarea, ayudando a los organismos a modernizarse con confianza, a invertir con sensatez y a recibir la atención y la colaboración que merecen. Porque, al fin y al cabo, no se trata sólo de tecnología. Se trata de capacitar a quienes velan por la seguridad de nuestras comunidades.
