Banco mais fácil
Os bancos continuam facilitando os serviços bancários, e isso significa reduzir as visitas às agências ou eliminá-las completamente, oferecendo aos clientes aplicativos móveis realmente excelentes. Talvez mais do que qualquer outro tipo de negócio, as empresas de serviços bancários e financeiros dependem cada vez mais da sofisticação e da facilidade de uso de seus aplicativos móveis para atrair novos clientes e mantê-los. Eles também precisam ser seguros. Esses aplicativos foram muito além da verificação de saldos. Os clientes bancários e financeiros de hoje podem transferir fundos, pagar pessoas, pagar contas, depositar cheques, negociar ações e fazer pagamentos com seus celulares.
Para muitos clientes de serviços bancários - especialmente os mais jovens que fazem transações bancárias pela primeira vez e que veem grande parte do mundo por meio de uma tela em suas mãos -, a visita a uma agência bancária pode ser mais um incômodo do que uma oportunidade de verificar a segurança de seu dinheiro. Qual a melhor maneira de conquistar novos clientes do que tornar o processo de integração o mais rápido e indolor possível? A integração móvel é a próxima fronteira. Ela conquista clientes quase sem esforço, mesmo que seja para uma pequena conta ou linha de crédito no início. Todo império começa em algum lugar.
Os bancos que oferecem integração móvel precisam garantir que os fraudadores sejam impedidos de explorar o serviço. A prova de Identidade é essencial. Há várias maneiras de usar a biometria para garantir que a prova de Identidade seja feita corretamente.
Verificações de identificação móvel.
Ao abrir uma nova conta em uma agência, o solicitante fornece um comprovante de Identidade; geralmente, uma carteira de motorista. O que o funcionário faz com ela? Ele verifica se o face no documento de identidade é o mesmo que está sentado em seu escritório. Os algoritmos biométricos podem fazer isso por nós; alguns diriam que são melhores do que os humanos. O motivo é que, embora sejamos muito bons em reconhecer alguém que já vimos algumas centenas de milhares de vezes, somos notoriamente ruins em comparações um a um. Os algoritmos de reconhecimento facial devem incluir medidas de detecção de liveness que dificultem a personificação de alguém usando uma imagem falsa no lugar de uma imagem real.
ID Documento Autenticação.
Os funcionários do banco também não são necessariamente treinados para reconhecer identidades falsas. Mas há um aplicativo para isso. Podemos usar um software para capturar e analisar os recursos segurança de uma identidade para ajudar a garantir que ela não seja falsa.
Cheques de fraudadores conhecidos.
Os fraudadores não tendem a usar suas informações reais de Identidade para abrir contas. É por isso que a biometria pode ser útil para identificá-los de qualquer forma. É possível usar sua biometria, como a imagem facial, para pesquisar bancos de dados de fraudadores conhecidos. Se houver um resultado positivo, provavelmente será prudente levá-los a uma agência para uma triagem mais detalhada.
A necessidade de agências bancárias está desaparecendo à medida que novos métodos de pagamento reduzem ainda mais o uso de dinheiro. Mas os clientes ainda precisarão de um relacionamento confiável com seus bancos. A biometria e outras tecnologias estão ajudando os bancos a conquistar novos clientes e a fornecer-lhes serviços de alto valor sem precisar levá-los fisicamente a uma agência. Você pode saber mais sobre as inovações do banco móvel clicando aqui.
