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Un nuevo informe de Aware revela la Confianza izada en Biometría

15 de octubre de 2024 | 4 minutos de lectura

Una amplia encuesta destaca la adopción generalizada de la biometría, pero reclama mejores prácticas de Seguridad los datos

BURLINGTON, MASS. - 15 de octubre de 2024 - Los consumidores están adoptando cada vez más la Biometría a medida que esta tecnología se integra más en dispositivos cotidianos como teléfonos inteligentes y ordenadores portátiles. Más del 50% de todos los usuarios se autentican con Biometría a diario, lo que indica un claro camino hacia la adopción masiva. Sin embargo, los consumidores son muy conscientes de la sensibilidad de sus datos biométricos y buscan utilizar Biometría con proveedores que tengan políticas claras sobre la gestión de datos.

Estas tendencias son algunas de las principales conclusiones del recién publicado informe de Aware" Confianza de los consumidores en Biometría en 2024", que revela datos importantes sobre las percepciones y el uso de la Autenticación biométrica por parte de los consumidores. El equipo de Awarellevó a cabo una encuesta a consumidores estadounidenses con preguntas dirigidas a descubrir sus percepciones, conocimientos, uso y preocupaciones sobre la Autenticación biométrica.

Los resultados: una comprensión en profundidad del sentimiento y las experiencias de los consumidores en torno al uso de Autenticación biométrica.

"Una abrumadora mayoría de los encuestados está de acuerdo en que la tecnología biométrica será cada vez más frecuente en los próximos cinco años. Esto no es del todo sorprendente, dado que los consumidores reconocen en general la superioridad de Biometríafrente a las contraseñas en los ámbitos de Seguridad, la comodidad y la rapidez de acceso", afirma Heidi Hunter, Chief Product Officer de Aware.

"Sin embargo, lo que llama la atención es que un gran porcentaje de los encuestados afirmaron estar más dispuestos a Confianza algunas organizaciones que en otras, basándose en una capacidad demostrada para recopilar y gestionar de forma responsable los datos biométricos. Está claro que el deseo de comodidad y rapidez está ganando la partida, porque el aumento de los casos de uso es cada vez mayor. Pero creemos que hay una gran oportunidad para que las marcas aprovechen los beneficios de ofrecer Biometría mediante una comunicación clara con los consumidores, abordando sus preocupaciones sobre el uso de datos y ofreciendo opciones alternativas Autenticación ."

Otras conclusiones importantes de la encuesta son:

• Los consumidores se sienten más cómodos con la Biometría de lo que usted cree: más de la mitad de los encuestados indicaron que utilizan la tecnología de Autenticación biométrica con regularidad; casi el 50 por ciento afirma que utiliza la Autenticación biométrica "a menudo" o "siempre" para acceder a las aplicaciones móviles.
• La Seguridad y la comodidad son las dos razones principales para utilizar Autenticación biométrica, y tienden a tener más peso que las preocupaciones sobre Confianza - el 62 por ciento de los encuestados señalaron que nunca se han abstenido de utilizar la tecnología como resultado de cuestiones de Confianza .
• Aún así, persisten importantes preocupaciones, especialmente en lo que se refiere a la violación de datos y la Confianza en las tecnologías de apoyo. Una abrumadora mayoría de los encuestados se sienten neutrales o desinformados sobre la forma en que las empresas utilizan y almacenan sus datos biométricos.
• Mientras que más del 50% de los encuestados se sienten muy cómodos o cómodos con el uso de la tecnología biométrica en lugares públicos como aeropuertos y estadios, más del 40% siguen mostrándose neutrales, incómodos o muy incómodos con esta idea.
• Para más de la mitad de los encuestados, una comunicación transparente por parte de las empresas sobre el uso de los datos biométricos cambiaría su Confianza en Biometría. Además, el 60 por ciento de todos los encuestados afirmaron que ofrecer alternativas de exclusión y configuraciones de privacidad controladas por el usuario aumentaría su Confianza en las tecnologías biométricas.
• Por sectores, la Confianza es más baja en el sector del juego online y más alta en la banca; también la Confianza en Biometría es más alta entre la Generación Z y más baja entre las generaciones de más edad, incluidos los Millennials, la Generación X y los Baby Boomers.
• "Las empresas están buscando formas de fidelizar a sus clientes ofreciéndoles una gran experiencia de usuario combinada con la máxima Seguridad. Autenticación Biométrica puede ser la respuesta, y si están dudando porque no están seguros de si será aceptada, eso no debería ser una preocupación", concluye Hunter. "Nuestra encuesta demuestra claramente que los consumidores se sienten muy cómodos con la Biometría, y las empresas pueden cosechar más beneficios de fidelización de clientes si trabajan con los socios adecuados y se posicionan como excelentes administradores de los datos biométricos."

Para más información sobre la encuesta, visite aquí.

Acerca de Aware
Aware es una empresa global de plataformas biométricas que utiliza la ciencia de datos, el machine learning y la inteligencia artificial para hacer frente a los desafíos cotidianos de los negocios y la Identidad a través de Biometría. Durante más de 30 años hemos sido un nombre de confianza en este campo. Las ofertas de Awareabordan los crecientes desafíos que las empresas gubernamentales y comerciales Rostro en conocer, autenticar y asegurar a los individuos a través de experiencias de usuario sin fricción y altamente seguras. Nuestros algoritmos se basan en diversos conjuntos de datos operativos de todo el mundo, y damos prioridad a la fabricación de tecnología biométrica de forma ética y responsable. Aware es una empresa pública (NASDAQ: AWRE) con sede en Burlington, Massachusetts. Para obtener más información, visite nuestro sitio web o síganos en LinkedIn y X.

Advertencia de puerto seguro
Algunas partes de este comunicado contienen declaraciones prospectivas relativas a acontecimientos futuros y están sujetas a riesgos e incertidumbres, como nuestras expectativas en relación con nuestro nuevo producto. Aware desea advertirle de que existen factores que podrían hacer que los resultados reales difieran materialmente de los resultados indicados por tales declaraciones, incluidos los riesgos de que i) no se desarrolle un mercado comercial significativo para la tecnología de Biometría , y si lo hace, no tengamos éxito en ese mercado; ii) el mercado de Biometría no experimente un crecimiento significativo o nuestros productos no logren una amplia aceptación; iii) Rostro intensa competencia de otros proveedores de soluciones de Biometría ; iv) nuestro negocio está sujeto a rápidos cambios tecnológicos; v) nuestros productos de software pueden tener errores, defectos o fallos que podrían perjudicar a nuestro negocio; y vi) parte de nuestro negocio futuro depende de la demanda del mercado y de la aceptación del modelo basado en la nube para el uso de software. Le remitimos a los documentos que Aware presenta periódicamente ante la Comisión del Mercado de Valores, concretamente a la sección titulada Factores de riesgo de nuestro informe anual en el formulario 10-K para el ejercicio fiscal finalizado el 31 de diciembre de 2023 y a otros informes y documentos presentados ante la Comisión del Mercado de Valores.

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CONTACTO

Delaney Gembis
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