Los Recursos Humanos son un componente vital de cualquier organización, grande o pequeña. Históricamente, los profesionales de RR.HH. han gestionado sus asuntos como la incorporación de nuevos empleados Rostro a Rostro. Pero en la era del trabajo a distancia, los empleados no siempre pueden acudir a una oficina física o conocer a sus compañeros de trabajo en persona, lo que hace que los requisitos del típico profesional de Recursos Humanos sean más difíciles de cumplir y aumenta la probabilidad de suplantación de identidad de los empleados y de Identidad Fraude.
En un momento en que el trabajo a distancia es cada vez más habitual, ¿cómo puede RRHH confirmar con seguridad la identidad de las personas que trabajan en la organización? La respuesta está en Biometría.
Gestión de las plantillas de las empresas
Tanto si se contratan nuevos empleados como si se gestionan los existentes, conocer con seguridad la identidad de las personas que forman parte de una organización es de extrema importancia. Los empleados de todo tipo tienen acceso a distintos niveles de información de la empresa, mucha de la cual es sensible por naturaleza. Si no se confirma al 100% la Identidad de un empleado, se pone en peligro la información confidencial de una empresa, lo que puede suponer un grave coste para la misma.
Históricamente, los profesionales de RRHH han incorporado a los nuevos empleados de Rostro a Rostro. Durante este proceso, el nuevo empleado suele reunirse personalmente con el empleado de RR.HH., presentar documentos Identidad , hacerse una foto, rellenar papeles y someterse a una comprobación de antecedentes. Estos pasos ayudan a las empresas a estar seguras de que la persona que se incorpora es quien dice ser y de que es poco probable que suponga un riesgo. Sin embargo, con la llegada del trabajo a distancia, la incorporación de un Rostro a Rostro es menos habitual, lo que dificulta la realización de estos pasos e introduce riesgos no deseados.
El simple hecho es que el onboarding digital contemporáneo -realizado de Rostro a Rostro sólo a través de la pantalla del ordenador- introduce un nivel de riesgo que no se había experimentado antes. Si una persona fraudulenta es incorporada por error, suele estar autorizada a acceder a bases de datos y oficinas físicas, lo que le permite robar información confidencial. Afortunadamente, la tecnología biométrica está disponible para ayudar a los profesionales de RR.HH. a incorporar nuevos empleados remotos con confianza.
Cómo puede ayudar Biometría a los RRHH
Biometría actual es móvil, fácil de usar y, lo mejor de todo, muy precisa, lo que ofrece a los RRHH una gran cantidad de ventajas de las que antes no disponían. El reconocimiento de Rostro y Voz puede realizarse ahora con éxito utilizando las cámaras y micrófonos de los smartphones, tabletas y ordenadores actuales, poniendo esta tecnología al alcance de cualquiera. Cuando se combina con laVerificación Documento móvil, la incorporación de empleados remotos se vuelve mucho más sencilla y fiable, ofreciendo a Recursos Humanos la posibilidad de cotejar a la persona que aparece en la pantalla que tienen delante con sus documentos de Identidad con mucha más confianza.
Tampoco se detiene ahí. Una vez que se conoce Rostro o la Voz de un empleado, Biometría puede utilizarse en lugar de contraseñas y tarjetas de acceso para conceder a los empleados acceso a lugares y datos sensibles. Todo lo que tendría que hacer un empleado es hacerse un selfie o mostrar Voz a través de su dispositivo para obtener acceso, lo que mejoraría la satisfacción de los empleados y reduciría los riesgos de la empresa.
Biometría no sólo sirve a las grandes empresas
La tecnología biométrica a menudo viene acompañada de la suposición de que requiere un hardware grande, caro y patentado, así como una gran cantidad de conocimientos técnicos para llevarla a cabo. Dado que las grandes empresas suelen ser las únicas capaces de absorber estos gastos, durante mucho tiempo se ha dado por sentado que Biometría estaba fuera del alcance de las pequeñas empresas.
Afortunadamente, esto ya no es así. Ahora que Biometría está disponible a través de dispositivos cotidianos -con procesos tan sencillos como hacerse un selfie o pronunciar una frase-, las empresas más pequeñas pueden aprovechar sus ventajas. Además, las capacidades biométricas están cada vez más disponibles a través de modelos de suscripción plug and play, lo que permite a las empresas de todos los tamaños ponerse en marcha rápidamente y pagar sólo por lo que necesitan. Las empresas con plantillas más pequeñas ya no tienen que pagar lo mismo que las empresas con plantillas mucho más grandes. Gracias a estos avances, las reglas del juego se han igualado.
Independientemente del tamaño de su empresa, de sus capacidades remotas o de sus necesidades de RRHH, Aware puede ayudarle. Los profesionales de RRHH pueden encontrar una solución que se adapte a sus necesidades, manteniendo los costes bajos y permitiéndoles incorporar nuevos empleados y gestionar los existentes con confianza.
