Antes de que una empresa contrate oficialmente a nuevo personal, los protocolos de seguridad suelen exigir que verifique la identidad declarada por el solicitante. Este proceso se conoce como «verificación de identidad». Garantiza que la información de identidad facilitada por el candidato sea veraz y precisa, respondiendo a la pregunta «¿quién eres?» y, al hacerlo, lo convierte en un empleado de confianza. La identidad de ese empleado puede verificarse y autenticarse posteriormente con fines relacionados con la seguridad, como el control de acceso físico o el inicio de sesión en los sistemas.
La verificación de la identidad es fundamental, en parte porque ayuda a las empresas a saber con certeza a quién están contratando y qué riesgos, si los hubiera, podría suponer dicha persona como empleado con acceso a activos e información valiosos o confidenciales.
El fraude interno es un problema muy real que, según investigadores de la Universidad de Portsmouth, cuesta a la economía mundial más de 3 billones de dólares al año. El fraude interno representa más del 50 % de todos los casos de fraude bancario y malversación. En el proceso de selección de personal, se pueden utilizar documentos falsos, identidades robadas y alias no revelados con el fin de ocultar antecedentes penales u otra información que pudiera hacer que un candidato no fuera apto para el puesto.
Por lo tanto, las empresas deben tener plena confianza en la identidad que declara un posible empleado si quieren concederle acceso a información confidencial, propiedad intelectual y otros activos corporativos valiosos. También se trata de garantizar que la incorporación de un nuevo empleado no ponga en peligro la seguridad del resto de empleados o de los clientes.
El papel de la biometría en la verificación de la identidad
La verificación de identidad ha consistido tradicionalmente en recopilar la información biográfica del solicitante a partir de sus documentos de identidad, validar la autenticidad de dichos documentos y, a continuación, contrastar la información con otras fuentes públicas y privadas de datos de identidad.
Sin embargo, la biometría puede aportar un mayor rigor al proceso. Las modalidades biométricas, como las huellas dactilares, el rostro y el iris, son únicas y permanentes para cada persona. Al formar parte inherente de nosotros, es imposible «robarlas». El uso de mecanismos biométricos de detección de suplantación dificulta que un estafador pueda utilizarlas para hacerse pasar por una víctima. Las propiedades especiales de la biometría la convierten en la solución ideal para la verificación de identidad.
La verificación de identidad basada en datos biométricos se lleva a cabo recopilando una imagen facial, una huella dactilar u otra modalidad durante el proceso de incorporación del empleado y, a continuación, realizando una búsqueda en una base de datos interna de muestras o enviando los datos a algún servicio externo de listas de control biométricas. Una coincidencia biométrica con otra persona indicaría que el solicitante estaba intentando, de forma subrepticia, hacerse pasar por otra persona. El proceso también permite determinar de forma definitiva si el empleado ha trabajado anteriormente en la empresa.
Las empresas pueden recurrir a verificaciones biométricas externas para determinar los antecedentes penales de los candidatos. Por ejemplo, si tienen huellas dactilares o fotografías policiales en la base de datos del FBI, esto se señalará durante la búsqueda biométrica «uno a muchos».
Según Indeed,el 67 % de las comprobaciones de antecedentes de los candidatosse realizan con el fin de verificar su identidad; el 84 % de estas comprobaciones tienen como objetivo detectar si existen antecedentes penales. La ventaja de la biometría es que permite alcanzar de forma decisiva ambos objetivos.
Sectores que se benefician de la verificación biométrica de la identidad
Cualquier empresa que pueda ser vulnerable al fraude o a delitos cometidos por personas de dentro puede beneficiarse de la verificación de identidad basada en datos biométricos. Algunos ejemplos son:
Banca, seguros y servicios financieros
Las directrices de la FFIECrecomiendanalos bancos, las compañías de seguros y otras entidades de servicios financieros de EE. UU. que realicen evaluaciones exhaustivas y comprobaciones de antecedentes de todos los nuevos empleados. El objetivo principal es verificar la integridad del nuevo personal en un sector que se ha visto gravemente afectado por el robo de datos y el fraude.
Sanidad
Los hospitales y otros centros sanitarios deben verificar la legitimidad de las credenciales de los médicos, enfermeros y demás profesionales y personal sanitario. Parte de este proceso consiste en verificar la identidad del solicitante para asegurarse de que las credenciales pertenecen realmente a la persona que se va a contratar. Esto es fundamental para garantizar la seguridad de la atención prestada a los pacientes y la seguridad de los centros sanitarios.
La exploración energética, el transporte y otros sectores con plantillas variables
En sectores como la exploración petrolera, el transporte marítimo y la construcción, las empresas suelen tener que ser especialmente cautelosas a la hora de contratar personal. La verificación de identidad basada en datos biométricos ayuda a estas empresas a conocer mejor a sus empleados y a confiar en ellos con mayor seguridad.
Biometría como servicio con Indigo™ de Aware
Las agencias gubernamentales, como el Departamento de Defensa, ya utilizan la biometría para la verificación de la identidad en las comprobaciones de antecedentes de los solicitantes. A medida que la tecnología biométrica sea cada vez más accesible, desempeñará un papel cada vez más importante en la verificación de la identidad en el sector privado.
