La verificación de identidad a distancia es un método para confirmar la identidad declarada por una persona desde una ubicación remota. Es una forma de asegurarse de que la persona que solicita un servicio o una cuenta, o que pide acceso a un lugar, es quien dice ser y está autorizada para continuar con el proceso.
En la actualidad, la verificación de identidad a distancia la utilizan principalmente las administraciones públicas para identificar a los solicitantes de servicios públicos. Sin embargo, un método seguro de verificación de identidad a distancia que respete la privacidad podría tener también muchas aplicaciones útiles en el sector privado, como la realización de transacciones financieras, la apertura de una cuenta o la solicitud de una hipoteca. Podría utilizarse con fines de contratación por parte de una empresa con una plantilla dispersa geográficamente, o por las compañías aéreas para facturar a distancia a los pasajeros que se disponen a viajar.
¿Por qué necesitamos la verificación de identidad a distancia?
Las organizaciones deben verificar la identidad para prevenir el fraude de identidad, gestionar el riesgo y reducir la explotación. Los servicios públicos, financieros, sanitarios y jurídicos también necesitan verificar la identidad de los usuarios. Por eso existen los documentos de identidad. Los utilizamos para demostrar quiénes somos y poder acceder a estos servicios.
Sin embargo, uno de los problemas de los documentos de identidad es que, por lo general, requieren que alguien compruebe el documento físico en persona. ¿Qué pasa si vivimos en un lugar remoto, lejos de un centro de atención al ciudadano? ¿Qué pasa si necesitamos abrir una cuenta bancaria, pero el banco más cercano está cerrado? Acudir a una oficina física para verificar nuestra identidad en persona resulta, en el mejor de los casos, un inconveniente y, en el peor, imposible.
Ahí es donde entra en juego la verificación de identidad a distancia. Permite a las organizaciones verificar la identidad de una persona por Internet, de modo que no es necesario desplazarse físicamente a un lugar concreto. Podemos verificar nuestra identidad desde casa, lo que nos permite acceder a los servicios desde allí. Sin desplazamientos. Sin colas.
La verificación de la identidad es clave para combatir el fraude
A medida que los avances tecnológicos siguen avanzando a un ritmo vertiginoso, es igualmente importante que las medidas de ciberseguridad se mantengan al día. A medida que cada vez más servicios se trasladan a dispositivos móviles, la capacidad de verificar la identidad de un usuario se ve cada vez más comprometida. Los métodos de autenticación convencionales, como las contraseñas, están cada vez más obsoletos y no protegen suficientemente a los usuarios frente al robo de identidad. Las contraseñas, en particular, son cada vez más vulnerables a los ciberdelincuentes, por lo que es fundamental que tanto las empresas como los organismos federales se protejan a sí mismos y a sus usuarios frente a estos ataques.
A medida que la verificación de identidad se sigue realizando a distancia, es necesario introducir un método más seguro que permita vincular con mayor precisión la identidad que una persona afirma tener con su identidad real. Esto es especialmente cierto en el ámbito de los viajes, en el que las personas cruzan fronteras repetidamente, día tras día. Tanto los viajeros como las empresas relacionadas con este sector son vulnerables al fraude de identidad y a otras estafas derivadas de información personal y financiera falsa.
Por ejemplo, la mayoría de los viajeros utilizan tarjetas de crédito o débito durante sus viajes. La información financiera de los viajeros puede ser objeto de un uso indebido fácilmente una vez que la han facilitado a un comercio para realizar una compra en línea o en una tienda física. La información personal y los documentos de identidad robados pueden utilizarse para realizar todo tipo de compras fraudulentas. Desde el registro en el hotel hasta las compras para tus seres queridos, las soluciones avanzadas de verificación de identidad pueden facilitar las transacciones y, al mismo tiempo, proteger tus datos.
Incorporación de la biometría a la solución de verificación de identidad
Un documento de identidad, aunque sea auténtico, no basta para verificar la identidad de una persona. Hay que asegurarse de que el documento pertenece a la persona que lo presenta. La tecnología biométrica ofrece a las organizaciones un método para hacerlo a distancia, lo que aumenta tanto la seguridad como la comodidad.
La biometría es una alternativa sólida a las contraseñas y otros métodos de autenticación existentes, ya que no se puede robar ni adivinar. La biometría aprovecha lo que nos hace únicos a cada uno de nosotros: nuestras características físicas. Dado que no se pueden robar nuestros rostros ni nuestras voces, la biometría es, por naturaleza, más segura frente al robo de identidad y el fraude.
La biometría moderna también emplea un proceso denominado «liveness detection» para protegerse contra los impostores que intentan abrir o acceder a una cuenta o servicio utilizando una máscara, una foto o un vídeo. Tampoco exige a las organizaciones ni a los usuarios adquirir hardware o dispositivos específicos. La verdad es que se puede llevar a cabo un reconocimiento facial y de voz extremadamente seguro simplemente utilizando las cámaras y los micrófonos que incorporan los smartphones, los ordenadores portátiles y las tabletas actuales.
En una época en la que la tecnología avanza a una velocidad superior a la de la luz y los usuarios exigen formas más rápidas, eficientes y seguras de verificar su identidad, Aware cuenta con la tecnología más avanzada en materia de verificación y autenticación de identidad a distancia, adecuada para una gran variedad de casos de uso tanto en el mercado comercial como en el público. Si deseas obtener más información sobre las soluciones de Aware, visita www.aware.com.
