En el competitivo mercado actual de banda ancha ofrecer al cliente una experiencia excepcional es vital para conseguir su lealtad y ofrecer servicios rentables. La creciente dependencia del usuario final de aplicaciones de alto rendimiento y de los dispositivos conectados significa que la confiabilidad de los servicios de banda ancha es imprescindible, y si la calidad decae, los clientes cambian de proveedor. Aware ayuda a los proveedores de servicios DSL por cable a satisfacer a sus clientes y desplegar todo el valor de la banda ancha en sus redes.
Software de diagnóstico y gestión DSL
Line Diagnostics Platform (LDP) de Aware es una herramienta de software de aseguramiento del servicio DSL de avanzada que permite a los operadores de servicios por cable maximizar el valor de la inversión en infraestructura. La galardonada solución LDP de Aware reúne en una sola plataforma todas las herramientas de prueba y gestión DSL compatible con varios proveedores para prestar servicios de atención al cliente, operaciones de redes y servicio técnico de campo.